退款规则

退款规则 — Hotel Lobby AI
2026/10/01

当前购买尚未开放

浏览产品预览无需付款。购买开放前会展示确认后的积分包价格与可用支付方式。

生成失败与积分返还

确认生成失败后,该任务预留积分只退回一次。长时间运行或提交不确定的任务保留待核实,不自动再次生成。退回积分与现金付款退款是两件独立的事情。

付款退款与争议

现金退款不是自动执行。购买开放后,可携订单编号联系支持,对未使用积分、重复付款、错误收费或购买后服务不可用提出复核。不要发送完整银行卡信息。适用法律赋予的强制性消费者权利和支付服务商规则继续适用。

确认付款退款后,该订单尚未使用的积分会被冻结,待核对退款金额和已使用积分。部分退款、已消费积分及争议需要逐单处理,不在支付服务商确认前承诺到账时间。请见联系页面。